Nossos motoristas

O motorista é a pessoa da LatamTransfer que você encontra no dia da viagem. Esta página explica o que esperar dele, do momento em que você recebe os dados até a hora de descer do veículo.

Antes da viagem

Antes do transfer enviamos por mensagem o nome do motorista, os dados do veículo e o ponto de encontro. Guarde essa mensagem: é com ela que você reconhece o carro e quem está à sua espera.

No aeroporto

  • Ele espera no saguão de desembarque com uma placa com o seu nome.
  • Acompanhamos o voo pelo número, então ele chega conforme o horário real do pouso, e não o da passagem.
  • Ele leva você até o veículo e ajuda com as malas.

No hotel ou em um endereço

O motorista chega no horário combinado e avisa por mensagem quando está na porta. Se não dá para parar naquela rua, ele sugere a esquina mais próxima. Ele coloca e retira a bagagem do veículo.

Durante a viagem

O caminho é escolhido pelo motorista de acordo com o trânsito do momento. Nas viagens longas você pode pedir paradas. O preço é o que foi combinado antes da viagem; se quiser incluir uma parada ou mudar o destino, pergunte antes pela conversa da reserva.

Idiomas e comunicação

Não prometemos que o motorista fale português. Para isso existe a conversa da reserva: respondemos por mensagem em português, espanhol, inglês e russo e passamos ao motorista o que você precisar.

Perguntas frequentes

O que eu faço se não encontrar o motorista?

Escreva na hora pela conversa da reserva e diga onde você está. Localizamos o motorista e explicamos como se encontrarem.

Preciso avisar se o voo atrasar?

Não. Acompanhamos o voo pelo número. Se o atraso for muito longo ou o voo for cancelado, escreva para remarcarmos.

Posso pedir o mesmo motorista para a volta?

Peça ao reservar. Confirmamos se é possível naquela data.

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