Пожилому человеку в трансфере тяжелее всего обычно не сама дорога, а всё, что вокруг неё: идти с чемоданами, стоять в очереди на такси, второпях садиться в машину. Заранее заказанный частный трансфер эти этапы убирает: водитель ждёт, берёт на себя багаж и везёт от двери до двери.
Что меняется, если забронировать заранее
- В аэропорту водитель ждёт прямо в зале прилёта с табличкой с именем пассажира.
- Он занимается чемоданами и провожает до машины.
- Поездка прямая, посторонних пассажиров в автомобиле нет.
- В дальней дороге можно попросить остановки, чтобы отдохнуть или зайти в туалет.
О чём стоит предупредить при бронировании
- Пользуется ли пассажир тростью, ходунками или инвалидным креслом. Сложенные кресла и ходунки едут в багажнике.
- Трудно ли ему садиться в высокую машину и хочет ли он ехать впереди. Мы учтём это при выборе автомобиля.
- Нужен ли адаптированный автомобиль, чтобы ехать сидя в своём кресле. Уточните это до бронирования: это не обычная наша услуга.
- Телефон кого-то из родных в дополнение к телефону пассажира.
В аэропорту
Помощь внутри терминала, например кресло от самолёта, заказывают у авиакомпании, от нас она не зависит. Если пассажира выведет сотрудник службы сопровождения, сообщите нам: водитель ждёт на обычном месте и следит за рейсом по номеру.
Часто поездку бронируют дети или внуки из другой страны. Тогда данные водителя и автомобиля получает тот, кто бронировал, а при желании и сам пассажир. Порядок действий описан на странице «Как забронировать».
Вопросы и ответы
Можно ли забронировать трансфер для родителей?
Да. Укажите имя и телефон того, кто едет, и кому прислать данные водителя.
Перевозите ли вы инвалидные кресла?
Да, в сложенном виде. Если нужен адаптированный автомобиль, уточните это до бронирования.
Можно ли останавливаться по дороге?
В дальних поездках можно. Попросите об этом при бронировании или скажите водителю в пути.