Здесь собраны вопросы, которые нам чаще всего задают перед бронированием. Если вашего здесь нет, напишите нам в WhatsApp или Telegram, и мы ответим.
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Как забронировать?
Через форму на сайте или в WhatsApp или Telegram. Пришлите маршрут, дату, время, число пассажиров и чемоданов. Все шаги описаны на странице «Как забронировать».
Цена за человека или за автомобиль?
За автомобиль. Она зависит от маршрута и класса: седан, минивэн или вэн.
Входят ли в цену платные дороги?
Мы указываем это в каждом расчёте, чтобы вы точно знали, что включено в цену.
Что если рейс прилетит позже или раньше?
Мы отслеживаем фактическое время по номеру рейса и сдвигаем время подачи.
Где водитель встречает в аэропорту?
В зале прилёта, с табличкой с вашим именем. Перед поездкой вы получите его данные в сообщении.
Сколько чемоданов можно взять?
Зависит от автомобиля. Напишите, сколько у вас больших чемоданов и ручной клади, и мы подберём подходящую машину.
Есть ли кресла для младенцев и детей?
Да, по запросу. Укажите возраст каждого ребёнка при бронировании.
Можно ли ехать с питомцем?
Да, если предупредить заранее. Напишите размер животного и едет ли оно в переноске.
Делаете ли вы междугородние поездки?
Да. Мы ездим из Буэнос-Айреса на атлантическое побережье, в Росарио, Кордову и другие города. Смотрите междугородние направления.
Возите ли вы в Парагвай и Бразилию?
Да. Мы организуем пересечение границы и подсказываем, какие документы нужны каждому пассажиру с учётом гражданства. Смотрите трансферы в Парагвай и в Бразилию.
На каких языках вы отвечаете?
В переписке отвечаем на русском, испанском, португальском и английском.
Как отменить или изменить бронирование?
Сообщите в том же чате, где оформляли бронирование. Условия указаны на странице «Условия бронирования».